Governo do Distrito Federal
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4/07/19 às 8h23 - Atualizado em 4/07/19 às 11h53

Detran-DF lança Portal de Serviços para o cidadão

 

 

Serviços que antes eram oferecidos somente nas unidades serão disponibilizados pela internet

 

(Brasília, 04/07/2019) – A partir desta quinta-feira (04), a Diretoria de Controle de Veículos e Condutores do Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) disponibiliza o Portal de Serviços para a população do DF.

 

Por meio da nova ferramenta online, o usuário poderá se cadastrar e ter acesso a pelo menos 11 serviços que antes eram oferecidos somente com atendimento presencial. Agora basta entrar no site do Detran www.detran.df.gov.br e clicar no link disponível na página inicial.

 

 

A medida tem o objetivo de dar mais agilidade e comodidade no atendimento ao cidadão e também de diminuir o fluxo de usuários nos postos do Detran. A expectativa é de que a demanda presencial diminua entre 10% e 15%.

 

Segurança de dados

Os serviços disponíveis no Portal exigirão a identificação do cidadão durante a navegação, porém, em alguns casos, como por exemplo, na opção alteração de endereço do veículo, o sistema poderá solicitar mais dados e, até emitir uma mensagem automática informando a necessidade de comparecimento a uma unidade de atendimento do Detran.

 

Somente após esta etapa concluída, o usuário terá pleno acesso a todas as funcionalidades do Portal.

 

Mais serviços online

De forma gradativa, o Departamento disponibilizará novos serviços online. A previsão é de que nos próximos meses, já seja oferecido, pelo Portal, o comunicado de vendas, a solicitação de autorização para fabricação de placas e tarjetas, e outros.

 

Confira a relação dos serviços que antes eram realizados somente nos Postos de Atendimento e, a partir do dia 26 de junho, estarão disponíveis no Portal de Serviços do Detran-DF:

 

Habilitação

  1. – Consulta Habilitação/Restrição (Consulta dados da habilitação, QRCode para a CNH digital, Consulta restrições da  Habilitação, Consulta de pontuação da habilitação e Emissão de nada conta da habilitação);
  2. – Autorização de estacionamento para idoso (emissão);
  3. – Cadastro de endereço de CNH/Permissão (Quem não coletou biometria é necessária identificação pessoal para o primeiro acesso a este serviço);
  4. – Autoindentificação de condutor infrator (Quem não coletou biometria é necessária identificação pessoal para o primeiro acesso a este serviço);

Veículo

  1. – Vincular/Desvincular veículo ao cadastro do proprietário (permitir o acesso aos dados do(s) veículo(s));
  2. – Solicitação de 2ª via CRLV;
  3. – Solicitação de 2ª via CRV;
  4. – Transformar notificação de autuação em penalidade;
  5. – Consultar financiamentos;
  6. – Alteração de endereço de veículo (Quem não coletou biometria será necessária identificação pessoal para o primeiro acesso a este serviço);
  7. – Consultar débitos e restrições.

 

Departamento de Trânsito do Distrito Federal - Governo de Brasília

DETRAN

SAM Lote A Bloco B - Edifício Sede do Detran/DF CEP 70.620-000 Central de Atendimento ao Cidadão: 154 (para quem está no DF) ou (61) 3120-9800 (para quem está fora do DF)