O objetivo é estar mais próximo da comunidade e facilitar o acesso às informações pertinentes ao órgão.

Visando ampliar o atendimento ao cidadão, a Ouvidoria do Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) está diversificando sua estratégia de trabalho com o projeto Ouvidoria Itinerante. O objetivo é estar mais próximo da comunidade e facilitar o acesso às informações pertinentes ao órgão.

Nesta terça-feira (10), das 14h às 18h, a Ouvidoria Itinerante estará atendendo na unidade do Detran do Sia (antigo prédio da Vadel). Amanhã  será a vez do Paranoá. Na sequência, a Ouvidoria Itinerante atenderá em Brazlândia, no Depósito da Asa Norte, no Gama, no Recanto das Emas, em Planaltina, na Diretoria de Educação e no Shopping Popular, conforme o quadro abaixo. Neste mês de maio, o projeto já passou por Sobradinho e Taguatinga.

Vale ressaltar que o serviço de Ouvidoria do Detran já é oferecido à população pela internet, no link http://www.detran.df.gov.br/ouvidoria.html, e pelo telefone 162, além do atendimento presencial disponibilizado no Detran Sede. Outra opção é utilizar as caixas de sugestão/reclamação disponíveis em todas as unidades de atendimento do órgão.